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FAQ & ENTRETIEN DES BIJOUX

MATIÈRES & FINITIONS

L'argent sterling 925 est-il de l'argent véritable ?

Oui. .925 signifie que l'alliage contient 92,5 % d'argent pur ; les 7,5 % restants sont un autre métal, généralement du cuivre, ajouté parce que l'argent pur est trop mou pour tenir une arête sculptée. Tout ce qui compose notre ligne en argent est réalisé en argent sterling 925 de part en part - il ne s'agit pas d'un placage sur un métal de base.

L'argent sterling ternit-il ?

Oui, tout argent sterling ternit. Il réagit aux composés soufrés présents dans l'air, sur la peau et dans les cosmétiques, et fonce avec le temps. C'est normal et réversible : un chiffon doux ravive les surfaces polies. Sur nos pièces, l'effet est bien moins visible que sur des bijoux polis miroir, car les surfaces sont déjà travaillées et texturées.

Que signifie l'argent oxydé ?

L'oxydation est un noircissement chimique contrôlé de l'argent, appliqué volontairement. Sur la plupart de nos pièces, la surface est oxydée pour accentuer la texture : le noir se dépose dans les creux de la sculpture tandis que les faces en relief restent claires, ce qui rend la forme lisible. C'est une finition, pas un revêtement, et elle fait partie du design, ce n'est pas une couche protectrice.

Quelle différence entre l'argent 925 et l'or 14 carats ?

Ce sont deux métaux différents, à des niveaux de prix différents. L'argent 925 contient 92,5 % d'argent. L'or 14 carats contient 58,5 % d'or, c'est pourquoi la ligne en or coûte plusieurs fois plus cher que le même modèle en argent - c'est la matière elle-même qui fait la différence, pas le design ni le savoir-faire.

ENTRETIEN

La finition sombre va-t-elle s'estomper ?

Les points hauts - les parties que votre main touche le plus - s'éclaircissent progressivement avec le port, tandis que les creux restent sombres. Sur une pièce sculptée à la main, cela accentue le contraste au lieu de l'abîmer.

Comment entretenir une pièce sculptée à la main ?

Essuyez-la avec un chiffon doux et sec. Évitez les produits à polir et les bains de trempage pour argent sur les pièces oxydées - ils enlèvent le noir des creux, ce qui est l'inverse de l'effet recherché. Retirez vos bagues avant les gros travaux manuels ; l'argent est un métal tendre et une surface sculptée peut se marquer.

TAILLES & RETOURS

À quel doigt porte-t-on une chevalière ?

Traditionnellement à l'auriculaire de la main non dominante, là où le sceau pouvait être pressé dans la cire sans gêner. En pratique, on les porte tout aussi souvent à l'index ou à l'annulaire. Il n'y a ici aucune règle à suivre - portez-la là où elle vous va bien. Gardez à l'esprit qu'une chevalière à large plateau demande une taille légèrement plus grande ; voir le guide des tailles de bague.

Puis-je retourner une bague qui n'est pas à la bonne taille ?

Non. Chaque bague étant fabriquée sur commande dans la taille que vous choisissez, l'atelier n'accepte pas les retours de bagues dont la taille est inadaptée en raison d'une erreur du client ou d'un changement d'avis. Mesurez attentivement au préalable - le guide des tailles de bague explique comment, et nous préférons de loin répondre à une question avant la commande plutôt qu'après. Voir aussi les retours.

COMMANDES & FABRICATION

Quel est le délai de fabrication ?

Chaque pièce est fabriquée sur commande, et non sortie d'un stock. Comptez environ 4 à 7 semaines de fabrication, selon la demande du moment. Si vous avez besoin d'une pièce pour une date précise, demandez-nous avant de commander.

Ma pièce sera-t-elle exactement comme sur les photos ?

Presque, mais pas à l'identique. Chaque pièce est sculptée et finie à la main selon des techniques artisanales ; elle est donc unique et peut présenter de légères différences avec les photos. Sur les pièces serties de pierres, chaque pierre varie légèrement de ton et de motif d'inclusions. C'est une propriété de la manière dont le travail est réalisé.

LIVRAISON & PAIEMENT

Expédiez-vous dans le monde entier, et combien cela coûte-t-il ?

Nous expédions dans le monde entier et la livraison est offerte. L'atelier est situé en Pologne. Les droits de douane et taxes hors UE sont à la charge de l'acheteur - voir la page livraison.

Puis-je payer en cryptomonnaie ?

Oui, le paiement en cryptomonnaie est possible sur demande par e-mail. Contactez-nous avant de passer la commande.

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