FAQ & SCHMUCKPFLEGE
MATERIAL & OBERFLÄCHE
Ist 925er Sterlingsilber echtes Silber?
Ja. 925 bedeutet, dass die Legierung zu 92,5 % aus reinem Silber besteht; die übrigen 7,5 % sind ein anderes Metall, meist Kupfer, das zugesetzt wird, weil reines Silber zu weich ist, um eine geschnitzte Kante zu halten. Alle Stücke unserer Silberlinie bestehen durchgehend aus 925er Sterlingsilber - es ist keine Beschichtung über einem Grundmetall.
Läuft Sterlingsilber an?
Ja, jedes Sterlingsilber läuft an. Es reagiert mit Schwefelverbindungen in Luft, Haut und Kosmetika und dunkelt mit der Zeit nach. Das ist normal und umkehrbar: Mit einem weichen Tuch kommen die polierten Flächen wieder zum Vorschein. Bei unseren Stücken fällt der Effekt deutlich weniger auf als bei hochglanzpoliertem Schmuck, weil die Oberflächen bereits bearbeitet und strukturiert sind.
Was bedeutet oxidiertes Silber?
Oxidieren ist ein kontrolliertes, gezielt eingesetztes chemisches Nachdunkeln des Silbers. Bei den meisten unserer Stücke ist die Oberfläche oxidiert, um die Struktur zu betonen: Das Dunkle setzt sich in den Vertiefungen der Schnitzerei ab, während die erhabenen Flächen hell bleiben, sodass die Form klar lesbar ist. Es ist eine Oberflächenbehandlung, keine Beschichtung, und Teil des Designs statt einer Schutzschicht.
Was ist der Unterschied zwischen 925er Silber und 14 Karat Gold?
Es sind unterschiedliche Metalle in unterschiedlichen Preisklassen. 925er Silber besteht zu 92,5 % aus Silber. 14 Karat Gold besteht zu 58,5 % aus Gold, weshalb die Goldlinie um ein Vielfaches mehr kostet als dasselbe Design in Silber - der Unterschied liegt im Material selbst, nicht im Design oder in der Verarbeitung.
PFLEGE
Geht die dunkle Oberfläche mit der Zeit ab?
Die erhabenen Stellen - die Partien, die Ihre Hand am häufigsten berührt - hellen sich beim Tragen allmählich auf, während die Vertiefungen dunkel bleiben. Bei einem handgeschnitzten Stück verstärkt das den Kontrast, statt ihn zu stören.
Wie pflege ich ein handgeschnitztes Stück?
Wischen Sie es mit einem weichen, trockenen Tuch ab. Vermeiden Sie Polierpasten und Silbertauchbäder bei oxidierten Stücken - sie entfernen die Schwärzung aus den Vertiefungen, also das Gegenteil dessen, was Sie wollen. Nehmen Sie Ringe vor schwerer körperlicher Arbeit ab; Silber ist ein weiches Metall, und eine geschnitzte Oberfläche kann Dellen bekommen.
GRÖSSE & RÜCKGABE
An welchen Finger gehört ein Siegelring?
Traditionell an den kleinen Finger der nicht dominanten Hand, denn dort ließ sich das Siegel in Wachs drücken, ohne im Weg zu sein. In der Praxis tragen viele ihn ebenso oft am Zeige- oder Ringfinger. Es gibt hier keine Regel, die zu befolgen sich lohnt - tragen Sie ihn dort, wo er gut sitzt. Bedenken Sie, dass eine breite Siegelplatte eine etwas größere Ringgröße verlangt; siehe den Ringgrößen-Ratgeber.
Kann ich einen Ring in der falschen Größe zurückgeben?
Nein. Da jeder Ring in der von Ihnen gewählten Größe auf Bestellung gefertigt wird, nimmt das Atelier keine Ringe zurück, die wegen eines Fehlers des Kunden oder eines Sinneswandels die falsche Größe haben. Bitte messen Sie vorher sorgfältig - der Ringgrößen-Ratgeber erklärt, wie, und wir beantworten eine Frage viel lieber vor der Bestellung als danach. Siehe auch Rückgabe.
BESTELLUNG & FERTIGUNG
Wie lange dauert die Fertigung?
Jedes Stück wird auf Bestellung gefertigt, nicht aus dem Regal genommen. Bitte rechnen Sie je nach aktueller Nachfrage mit etwa 4 bis 7 Wochen Fertigungszeit. Wenn Sie ein Stück bis zu einem bestimmten Datum benötigen, fragen Sie uns vor der Bestellung.
Sieht mein Stück genau so aus wie auf den Fotos?
Nahezu, aber nicht identisch. Jedes Stück wird von Hand geschnitzt und mit handwerklichen Techniken veredelt, ist also ein Unikat und kann leicht von den Fotos abweichen. Bei Stücken mit Edelsteinen unterscheiden sich einzelne Steine leicht in Farbton und Einschlussmuster. Das liegt an der Art, wie die Arbeit entsteht.
VERSAND & ZAHLUNG
Versenden Sie weltweit, und was kostet der Versand?
Wir versenden weltweit, und der Versand ist kostenlos. Das Atelier befindet sich in Polen. Zölle und Steuern außerhalb der EU trägt der Käufer - siehe Versand.
Kann ich mit Kryptowährung bezahlen?
Ja, die Zahlung in Kryptowährung ist auf Anfrage per E-Mail möglich. Kontaktieren Sie uns, bevor Sie die Bestellung aufgeben.